Preguntas frecuentes

UltraViewer es un software de escritorio remoto gratuito para Windows que le permite controlar la computadora de un socio para obtener soporte, capacitación o trabajo remoto. Te conectas utilizando una identificación y contraseña que se muestran en la aplicación, similar a otras herramientas en la categoría de control remoto.

Sí. UltraViewer es 100% gratuito para soporte remoto personal y comercial. Las licencias pagas opcionales (Lite, Pro, Premium) eliminan anuncios y aumentan los límites en dispositivos, sesiones simultáneas, puntos finales remotos por mes y tamaño de transferencia por archivo.

UltraViewer se centra en la simplicidad, el uso comercial gratuito y un instalador liviano sin registro obligatorio para sesiones básicas. Incluye chat, transferencia de archivos, control de múltiples computadoras y conectividad de ID/contraseña compatible con firewall. Consulte nuestra tabla comparativa en la página de inicio.

UltraViewer es compatible con las ediciones Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows 11 y Windows Server en sistemas de 32 y 64 bits.

No es necesario registrarse para conexiones estándar con ID y contraseña. El inicio de sesión de cuenta opcional puede sincronizar contactos y dispositivos entre máquinas y permitir el acceso basado en web desde otras plataformas.

UltraViewer es principalmente una aplicación de escritorio de Windows. El control remoto desde teléfonos inteligentes generalmente se realiza a través del cliente web del proveedor vinculado desde el programa de escritorio en lugar de una aplicación móvil nativa. Los competidores pueden ofrecer aplicaciones móviles dedicadas; UltraViewer enfatiza la compatibilidad con el escritorio de Windows.

Las compilaciones oficiales de UltraViewer son herramientas legítimas de soporte remoto con sesiones cifradas y consentimiento de los socios. El uso de UltraViewer es legal cuando tiene autorización para acceder a la computadora remota. El acceso no autorizado es ilegal. Lea nuestra trust & política de seguridad.

El software de acceso remoto puede desencadenar detecciones heurísticas. Verifique el hash SHA256 de su instalador con las sumas de verificación publicadas, descárguelo solo de fuentes oficiales y siga nuestra guía antivirus. Los análisis independientes de la versión 6.6.124 informaron resultados limpios.

Lite: 1 usuario, 1 dispositivo, 1 sesión simultánea, hasta 3 puntos finales remotos por mes, 2 GB por archivo, sin publicidad.
Pro: Hasta 6 computadoras, 1 usuario a la vez, puntos finales remotos ilimitados, 4 GB por archivo.
Premium: Hasta 12 computadoras, sesiones simultáneas ilimitadas, puntos finales ilimitados, 8 GB por archivo. Todos los niveles pagos no tienen publicidad.

Sí. UltraViewer admite controlar varias computadoras simultáneamente y compartir su pantalla con múltiples socios, según su nivel de licencia y los recursos del sistema.

Descarga el instalador más reciente desde la página de descarga e instálalo sobre tu versión actual, o usa el aviso de actualización en la aplicación. UltraViewer ofrece versiones actualizadas gratis desde hace más de diez años.

Sí. El sistema de conexión de ID y contraseña integrado está diseñado para atravesar NAT, enrutadores y firewalls típicos sin configuración manual de reenvío de puertos.

Sí. Los educadores utilizan UltraViewer para lecciones remotas, uso compartido de pantalla y capacitación práctica en software. El modo de solo visualización permite a los estudiantes mirar sin controlar la máquina host.