تشفير الجلسة
تستخدم الاتصالات تشفير AES-256 لحماية البيانات أثناء النقل أثناء التحكم عن بعد والدردشة ونقل الملفات.
الأمان
الثقة والأمان والأخلاقيات
كيف نحمي المستخدمين ونشجع الدعم المسؤول.
سياسة الاستخدام القانوني
تم تصميم UltraViewer لتقديم الدعم الفني القانوني عن بعد، والتعليم، والإدارة، والتعاون. يجب عليك الحصول على إذن صريح من المالك أو المسؤول المعتمد لأي جهاز كمبيوتر قبل الاتصال.
- يعد الوصول غير المصرح به إلى أجهزة الكمبيوتر أو الشبكات أو الحسابات أمرًا غير قانوني في معظم البلدان وقد يؤدي إلى عقوبات مدنية وجنائية.
- يجب على الشركات التأكد من أن الموظفين والمقاولين يتبعون سياسات تكنولوجيا المعلومات الداخلية ولوائح حماية البيانات (GDPR، HIPAA، وما إلى ذلك) عند التعامل مع بيانات العملاء عن بعد.
- قد تتطلب جلسات التسجيل موافقة حسب الولاية القضائية. إبلاغ المستخدمين عندما يتم تسجيل الجلسات.
- يوفر UltraViewer.io معلومات حول البرنامج؛ يظل المستخدمون النهائيون مسؤولين عن الامتثال للقوانين المحلية.
بيان الاستخدام الأخلاقي
الدعم الأخلاقي عن بعد يعني الشفافية والموافقة والوصول المتناسب. يجب على الشخص الذي يتلقى المساعدة أن يعرف دائمًا الأشخاص المتصلين وماذا يفعلون وكيفية إنهاء الجلسة.
استخدام مقبول
- مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات لحل تذاكر العملاء
- المعلمون يعرضون البرامج في الفصول الدراسية عبر الإنترنت
- عائلة تساعد أقاربها في إعداد الكمبيوتر
- إدارة الوصول غير المراقب على الأجهزة المملوكة للشركة
استخدام محظور
- الاتصال دون علم المالك أو موافقته
- الوصول إلى الخدمات المصرفية أو الرسائل الخاصة أو البيانات خارج نطاق الدعم
- تثبيت برامج التجسس أو برامج الفدية أو سرقة بيانات الاعتماد
- ضحايا الهندسة الاجتماعية لمشاركة معرف وكلمة المرور
شفافية التوزيع المفتوح
يتم توزيع UltraViewer كبرنامج مجاني مع مرايا مجتمعية واسعة النطاق تسرد شروط ترخيص MIT. تتضمن الشفافية فهم ما يفعله البرنامج عند التثبيت:
- ينشئ خدمات اتصال بسطح المكتب البعيد لجلسات الدعم
- قد يطلب استثناءات جدار الحماية للاتصال عبر NAT وأجهزة التوجيه
- يستمر الوصول الاختياري غير المراقب فقط عند تكوينه بواسطة المستخدم
- قد تعرض الطبقة المجانية إعلانات؛ التراخيص المدفوعة خالية من الإعلانات
قم بتنزيل الإصدارات التي تم التحقق منها من صفحة التنزيل والتحقق من صحة تجزئة SHA256 قبل التنفيذ.
توضيح عدم وجود برمجيات خبيثة
UltraViewer هو برنامج للتحكم بسطح المكتب عن بعد، وليس برنامج تجسس. تم تصميم الإصدارات الرسمية لسير عمل الدعم المشروع. أبلغ التحليل الأمني المستقل للإصدار 6.6.124 عن نتيجة نظيفة: لم يتم اكتشاف أي فيروسات أو برامج تجسس أو برامج ضارة.
يسيء المجرمون أحيانًا استخدام الأدوات البعيدة. هذا الإساءة لا يحدد البرنامج. نحن ندين سوء الاستخدام ونشجع المستخدمين على الإبلاغ عن الجلسات المشبوهة للسلطات المحلية وفريق أمن تكنولوجيا المعلومات الخاص بهم.
ضوابط الأمان
موافقة الشريك
يرى المستخدم الذي يتم التحكم فيه النشاط على الشاشة ويمكنه إيقاف الجلسة. يجب مشاركة الهوية وكلمة المرور بشكل متعمد.
التحقق من النزاهة
قارن تجزئات SHA256 الخاصة بالمثبت مع القيم المنشورة في قسم سلامة التنزيل.
التوعية بمكافحة الفيروسات
تعتبر الإيجابيات الكاذبة الإرشادية شائعة بالنسبة للأدوات البعيدة. اتبع دليل مكافحة الفيروسات قبل استبعاد الملفات.
إخلاء مسؤولية المستخدم
UltraViewer.io هو موقع مرجعي إعلامي حول برنامج UltraViewer. نحن لا نقوم بتشغيل جلسات الدعم الخاصة بك ولا يمكننا مراقبة كيفية استخدامك للمنتج.
عن طريق تنزيل UltraViewer أو استخدامه فإنك توافق على ما يلي:
- ستتمكن فقط من الوصول إلى الأنظمة المصرح لك بالتحكم فيها.
- أنت وحدك المسؤول عن البيانات التي يتم التعامل معها أثناء الجلسات البعيدة.
- ستحافظ على تحديث البرنامج وستقوم بتنزيل المثبتات التي تم التحقق منها فقط.
- UltraViewer.io ومشغلو الموقع ليسوا مسؤولين عن سوء الاستخدام أو الأضرار أو الوصول غير المصرح به من قبل المستخدمين.
للمساعدة في الاتصال راجع الأدلة. لأسئلة المنتج راجع الأسئلة الشائعة.