Шифрование сеанса
Соединения используют AES-256 для защиты данных при удалённом управлении, чате и передаче файлов.
Безопасность
Доверие, безопасность и этика
Как мы защищаем пользователей и поощряем ответственную поддержку.
Политика законного использования
UltraViewer предназначен для законной удалённой техподдержки, обучения, администрирования и совместной работы. Необходимо явное разрешение владельца или уполномоченного администратора каждого компьютера.
- Несанкционированный доступ к компьютерам, сетям или учётным записям незаконен в большинстве стран и влечёт гражданскую и уголовную ответственность.
- Компании обязаны следить, чтобы сотрудники и подрядчики соблюдали ИТ-политику и нормы защиты данных (GDPR, HIPAA и др.) при удалённой работе с данными клиентов.
- Запись сеансов может требовать согласия в зависимости от закона. Уведомляйте пользователей о записи.
- UltraViewer.io предоставляет сведения о ПО; соблюдение местных законов остаётся на пользователях.
Заявление об этичном использовании
Этичная поддержка — прозрачность, согласие и соразмерный доступ. Помогаемый всегда должен знать, кто подключён, что делается и как завершить сеанс.
Допустимое использование
- ИТ-служба, закрывающая заявки клиентов
- Преподаватели, демонстрирующие ПО в онлайн-классах
- Родственники, помогающие с настройкой ПК
- Управляемый доступ без присутствия на корпоративных устройствах
Запрещённое использование
- Подключение без ведома или согласия владельца
- Доступ к банку, личным сообщениям или данным вне задач поддержки
- Установка шпионского ПО, ransomware или воров учётных данных
- Социальная инженерия, чтобы получить ID и Password
Прозрачность открытого распространения
UltraViewer распространяется как freeware с зеркалами сообщества, указывающими условия MIT License. Прозрачность — понимать, что делает ПО при установке:
- Создаёт службы удалённого рабочего стола для сеансов поддержки
- Может запрашивать исключения брандмауэра для связи через NAT и роутеры
- Доступ без присутствия сохраняется только если настроил пользователь
- Бесплатный уровень может показывать рекламу; платные лицензии без рекламы
Загружайте проверенные сборки с страницы загрузки и проверяйте SHA256 перед запуском.
Разъяснение об отсутствии вредоносного ПО
UltraViewer — ПО удалённого управления, а не шпионское. Официальные выпуски для легитимной поддержки. Анализ версии 6.6.124 показал чистый результат: вирусов, шпионского и вредоносного ПО не обнаружено.
Преступники иногда злоупотребляют удалёнными средствами. Это не определяет само ПО. Мы осуждаем злоупотребления и призываем сообщать о подозрительных сеансах властям и ИТ-безопасности.
Средства безопасности
Согласие партнёра
Управляемый видит действия на экране и может завершить сеанс. ID и Password передаются сознательно.
Проверка целостности
Сравнивайте SHA256 установщика с опубликованными в разделе целостности загрузки.
Учёт антивируса
Эвристические ложные срабатывания для удалённых средств часты. Следуйте руководству по антивирусу до добавления исключений.
Отказ от ответственности пользователя
UltraViewer.io — информационный сайт о ПО UltraViewer. Мы не ведём ваши сеансы поддержки и не контролируем использование продукта.
Загружая или используя UltraViewer, вы соглашаетесь, что:
- Вы будете получать доступ только к системам, на которые у вас есть права.
- Вы несёте полную ответственность за данные в удалённых сеансах.
- Вы будете обновлять ПО и загружать только проверенные установщики.
- UltraViewer.io и операторы сайта не отвечают за злоупотребления, ущерб или несанкционированный доступ со стороны пользователей.
Справка по подключению: руководства. По продукту: Вопросы и ответы.